Conectándote con la velocidad de la luz
Conectándote con la velocidad de la luz
Nuestro equipo de atención al cliente obsesionado con el servicio brinda una comunicación clara y honesta con una sonrisa. Nuestra misión es hacer que la interacción con FiberFirst sea una experiencia excepcional en todo momento. Nuestra presencia local nos permite abordar la mayoría de los problemas el mismo día con una tasa de resolución de 95%.
No somos solo locales; somos hiperlocales. Todos nuestros empleados, incluida la red local y los equipos de atención al cliente, tienen su sede en Texas. Vivimos aquí, amamos a nuestras comunidades y estamos comprometidos con su éxito. Esperamos llevar la mejor tecnología de fibra preparada para el futuro a los vecindarios de todo el estado.
Llevamos el Internet de fibra óptica multigigabit más rápido y confiable a toda su casa para que su familia pueda trabajar, aprender y jugar sin preocuparse por la velocidad y la potencia de su Internet. Además, Internet de fibra es lo correcto para el planeta: utiliza materiales más sostenibles, reduce la contaminación y tiene una huella de carbono menor que el cable de cobre. FiberFirst es la elección correcta.
Bryan es un apasionado de la tecnología de fibra óptica y de la excepcional atención al cliente.
“Fiber es una utilidad preparada para el futuro que admite toda la tecnología en nuestros hogares y negocios. Estoy emocionado de liderar una empresa que está extendiendo las redes de fibra y brindando el mejor servicio de banda ancha de su clase a aquellos que aún no tienen acceso”.
Bryan supervisa todos los aspectos de las operaciones en FiberFirst con el objetivo de hacer que la experiencia de cada cliente sea gratificante.
“Creo que todos merecen acceso a la mejor Internet y ser tratados con respeto y cuidado. Estoy orgulloso de ayudar a entregar eso a mis vecinos”.
La experiencia de Bryan incluye roles de ventas, administración y operaciones en telecomunicaciones, comunicaciones unificadas y tecnología de redes basadas en la nube. Bryan también fue gerente general y socio de Mercedes-Benz de Atlanta South.
Bryan y su esposa, Alicia, residen en Prosper, Texas, con su husky siberiano, Rocky. Tienen cuatro hijos y dos nietos. Bryan obtuvo un título del Instituto de Arte de la Escuela de Artes Culinarias de Houston.
Jason Sauve nació en El Paso Texas y creció en Fort Worth Texas. Después de graduarse de la escuela secundaria, se alistó en el ejército de los Estados Unidos, donde sirvió honorablemente durante 13 años. Después de su servicio militar, saltó directamente a la industria de las telecomunicaciones. A lo largo de los años, ha trabajado como instalador, técnico de planta, gerente de oficina central, gerente de proyectos y ahora como director asociado de servicio y entrega de FiberFirst. Más allá de su vida profesional, valora el tiempo que pasa con su hijo de 17 años, y se entrega a intereses compartidos como exhibiciones de autos, tiro y deportes.
JSauve@FiberFirst.com
817-750-4111
Jennifer García, nativa de Ft. Worth, Texas, cuenta con más de 15 años de experiencia en servicio al cliente. Se dedica a crear el mejor ambiente de trabajo para su equipo para garantizar que brinden un servicio de primer nivel a los clientes de FiberFirst.
JGarcía@FiberFirst.com
817-750-2022
Connie Hipolito, nacida y criada en Saginaw, TX, se embarcó en su carrera en servicio al cliente en Farmers Insurance después de la secundaria. Aquí, se destacó por brindar un servicio excepcional a través de una hábil resolución de problemas y sólidas habilidades de comunicación. Al unirse a la industria de las telecomunicaciones en 2013, Connie ascendió rápidamente y se convirtió en líder de CS en marzo de 2021 y gerente de CS en octubre de 2021. Con su dedicación inquebrantable, alcanzó el puesto de directora asociada de servicio al cliente en febrero de 2023. En su tiempo libre, Connie disfruta momentos con su familia y apoya ávidamente a sus Dallas Cowboys y TCU Horn Frogs.
CHIpolito@FiberFirst.com
817-745-2290